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Financiada

UFCD 11005 - Negociação e gestão de vendas em contexto internacional

Esta UFCD aborda as estratégias, técnicas e competências necessárias à condução de processos de negociação e gestão de vendas em mercados internacionais. Enfatiza as especificidades culturais, económicas e comunicacionais das transações globais, p...
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Conteúdo do Curso

PROGRAMA DA FORMAÇÃO
- Programa da Formação (PDF)
DOCUMENTOS DE APOIO
- Guia de Apoio Moqi - Formandos/as
- Regulamento Formação PENHAS
M0 - DIAGNÓSTICO INICIAL E ALINHAMENTO
- Sessão nº 1 | 13.10.2025 | Apresentação e Diagnóstico do cliente
M1 - O GESTOR DE CLIENTES
- MANUAL M1 - O GESTOR DE CLIENTES
- Sessão nº 2 | 17.10.2025 | O papel do gestor de clientes: Funções
- Sessão nº 3 | 20.10.2025 | O gestor de clientes como consultor
- Sessão nº 4 | 27.10.2025 | Competências, ética e imagem do gestor de clientes
- CASO PRÁTICO 1 - O GESTOR DE CLIENTES
- APRESENTAÇÃO A VERDADE SOBRE AS VENDAS
- PROTOCOLO V.O.A. - Vendedor com postura construtiva
M2 - FUNDAMENTOS DA NEGOCIAÇÃO
- Sessão nº 5 | 31.10.2025 | Conceitos de negocição
- MANUAL M2 - FUNDAMENTOS DA NEGOCIAÇÃO - PARTE 1
- Sessão nº 6 | 03.11.2025 | Etapas de negociação
- CASO PRÁTICO 2 - ETAPAS DE NEGOCIAÇÃO
- FERRAMENTA - MATRIZ DE PREPARAÇÃO DE NEGOCIAÇÃO
- Sessão nº 7 | 10.11.2025 | Estilos e Técnicas de negociação
- MANUAL M2 - ESTILOS E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
- Guia de Estilos e Técnicas de negociação
- Sessão nº 8 | 14.11.2025 | Revisão e aplicação prática
13/10/2025 - Sessão Síncrona Nº1 (Online)
M3 - VENDAS DIGITAIS E À DISTÂNCIA
- Sessão nº 9 | 17.11.2025 | Negociação Estratégica - Fase 1
- Manual M3: Negociação estratégica - Fase 1
- CASO PRÁTICO 3 - O Diagnóstico de Valor
- Sessão nº 10 | 24.11.2025 | Negociação Estratégica - Fase 2
- MODELO DE PROPOSTA DE VALOR
- CASO PRÁTICO 4 - A proposta de valor
- Manual M3: Negociação estratégica - Fase 2
17/10/2025 - Sessão Síncrona Nº2 (Online)
M4 - GESTÃO DE EQUIPAS E REDE COMERCIAL
20/10/2025 Sessão Síncrona Nº2 (Online)
M5 - NEGOCIAÇÃO INTER E MULTICULTURAL
27/10/2025 Sessão Síncrona Nº3 (Online)
31/10/2025 Sessão Síncrona Nº4 (Online)
M6 - EVENTOS DE PROMOÇÃO COMERCIAL
03/11/2025 Sessão Síncrona Nº5 (Online)
10/11/2025 Sessão Síncrona Nº6 (Online)
14/11/2025 Sessão Síncrona Nº7 (Online)
17/11/2025 Sessão Síncrona Nº8 (Online)
24/11/2025 Sessão Síncrona Nº9 (Online)
15/12/2025 Sessão Síncrona Nº10 (Online)
05/01/2026 Sessão Síncrona Nº11 (Online)
12/01/2026 Sessão Síncrona Nº12 (Online)